
“农行为我们考虑得真周到,不仅提供便捷的业务办理服务,还让我们感受到了家庭般的温暖”“现在在农行办业务既智能又省心,咱们老百姓也能享受到这么高端的服务,真舒坦!”重装开业的第一天,农行景谷县支行营业室的厅堂里满是顾客的称赞声,初冬的阳光透过明净玻璃窗洒进来,为这份热闹增添了几分暖意。 
经过3个多月紧锣密鼓的施工,10月20日,农行景谷县支行营业室完成重装升级并正式开业,以“硬件升级+服务提质”的全新姿态,开启金融服务民生的新篇章。 
走进农行景谷县支行营业室,“高端”“现代”“科技”“智能”“舒适”的新标签扑面而来——敞亮的营业大厅里,崭新的办公家具与高效便捷的智能终端设备相得益彰,业务区域划分科学合理,热情洋溢的工作人员穿梭其间,既彰显着农行服务地方的品牌魅力,更传递着“以客户为中心”的服务理念。 
此次重装升级,实现了“空间优化+功能升级”的双重突破。在空间布局上,现金服务区、智能服务区、自助银行服务区、综合服务区清晰分离,让不同需求的群体都能快速找到服务区域;咨询引导台、财富管理区、现金服务区等多个功能区域有序分布,从营业环境到服务流程,全面升级客户体验。 
值得一提的是,针对特殊客户群体,农行景谷县支行更将“贴心服务”落到实处:专门设立专属爱心窗口,配备柔软舒适的休息座椅、老花镜、助盲识币签名卡等便民物品,开辟无障碍通道连接出入口;工作人员化身“贴心向导”,用通俗易懂的语言耐心讲解智能设备操作步骤,对行动不便的高龄、患病客户提供上门服务,让老年群体办理业务“零障碍、心不慌”。“以前在自助设备上办理业务无从下手,现在操作有指引,几分钟就完成银行卡的办理!”刚在超级柜台上成功办理银行卡的刘阿姨坐在农行景谷县支行营业室崭新的休息椅上,对着工作人员笑着说道。 

农行景谷县支行营业室此次重装,旨在把更舒心的厅堂环境、更高效的智能机具、更专业的金融服务带给人民群众,不断提升大家对普惠金融的获得感和满意度。 
下一步,农行景谷县支行将持续优化服务细节,以金融为民初心守护群众需求,进一步提升金融服务质效,让智能科技与暖心服务并重,为人民群众提供高质量、高效率、有广度、有深度的便民金融服务,让金融暖流持续浸润景谷的每一寸土地。 |