“以前不知道公租房如何申请，也不知道去哪里申请，现在好了，公租房小区门口建起了红色物业管委会，社区党员干部每天在岗提供咨询、申请、登记、核实、入住一条龙服务，符合条件的群众填个表格就能入住。”已在县城务工了三年的张大姐，为方便照顾读高三的儿子，抱着试一试的心态到红色物业咨询公租房申请居住条件，通过工作人员引导，不到一星期的时间就获得了一套2居室居住权。

为让公租房更加便民惠民，近年来，景谷不断健全完善党建引领基层治理协调机制，探索创新公租房管理模式，将县城区5个公租房小区3773套住房、230间门面、472个停车位管理运营权，移交到公租房小区所属管辖的3个社区，由社区“两委”班子组建红色物业管委会，参与公租房小区日常运营管理，让群众在小区门口办理即入住，不断增强群众幸福感、获得感。

党建引领聚合力，筑牢公租房民生保障网络。在充分调研的基础上，景谷将改革物业服务“公房社管”纳入基层治理“书记领建”项目，以提供“一站式服务”为切入点，通过县委书记带头领办，及时成立由1名县委常委任组长，1名县处级领导对具体工作进行督办，汇聚发改、住建相关部门及乡镇、社区等“多元力量”的领办工作小组，切实推动公租房小区融入社区管理。坚持“听需求+破难题”的工作思路，实行一月一调度，县委书记牵头召开调度会议11次，先后深入职能部门、社区解决公租房基础设施维护不及时、物业管理费用收取难等问题20余个，有效回应群众期盼，推动了物业服务改革与社区治理融合发展，形成“政府引导、社区主导、党建引领、居民参与”的“公房社管”新模式。

权限下放激活力，探索公租房社区管理模式。规范移交手续，对5个公租房小区3773套住房及230间配套门面管理权限和物业收费权通过审计评估后，印发《景谷傣族彝族自治县建成区公共租赁住房运营管理实施方案（试行）》，由县住建局将县城区内的3773套公租房、230间门面、472个停车位的管理权限移交威远镇杧乡、凤岗、响水社区，由社区成立物业公司实施专业化运营并签订协议，明确双方的职责及工作规程。高效管理运营，充分发挥社区就近管理、居民组织管理和开展群众工作的优势，逐一对公租房资产进行清点，通过入户宣传政策、下发催缴通知书、欠缴户签字承诺、司法提前介入等方式对欠缴租金等违规租户上门开展“敲门行动”，进一步规范公租房管理秩序，切实提高广大保障对象的满意度和幸福感。公租房移交社区管理运营以来，历史遗留欠费和日常管理运营费用收缴成效明显，共收取1731户住户租金837.6万元，其中共收回历年欠缴租金住户364户153.2万元，租金收取同比增长8%，清退不符合公租房租赁条件住户32户。

情系民生强服务，提升公租房管理运营效能。以“公房社管”为契机，逐步理顺权责制度，由社区“全权”负责，实现一条线“畅通”管理。优化体系建设，构建“社区党总支—网格党支部—楼栋长—党员中心户”四级组织体系，对住宅小区实行网格化管理。坚持“开门问策”走访入户活动，落实“结对帮扶”机制，发挥社区党群服务中心阵地作用，将社会救助、医疗卫生等公共服务覆盖到小区，不断丰富小区服务内核，以杧乡社区森林家园小区为试点，成立“红色物业”党支部，通过“业主+社区工作人员”模式组建物委会，构建“问题共商—限时整改—监督闭环”治理模式。强化服务提升，通过代收租金、开展物业管理等方式持续壮大社区集体经济，2024年涉及“公房社管”的杧乡、凤岗、响水3个社区集体经济收入均达50万元以上，5个公租房小区楼栋修缮、绿化保洁等费用基本能由社区承担，通过持续开展小区绿化修复、污水处置、线路重置等举措，3062户居民居住环境得到改善。响水社区新建成了300平方米的幸福食堂，用心用情解决好“一老一小”、下岗职工等弱势群体社会问题，居民满意度大幅提升。

通过“公房社管”公租房规范管理，有效提升了社区党组织组织力和积极性，实现了更好维护公平配租、更好联系服务群众、更好增加集体经济、更好拉近党群干群关系、更好强化基层治理的“五个更好”。