周海艳，女，汉族，1980年6月生，县医保局驻半坡乡芒温村工作队员。自2024年12月驻村以来，她始终以“群众需求在哪里，工作就跟进到哪里”为准则，既当“联络员”帮村民打通产销渠道，又做“规划师”为芒温村发展谋思路，更化身为“贴心人”帮群众纾困解惑，用脚步丈量民情，用实干诠释担当，成为村民心中最信赖的“自家人”。

情系村民，滞销困境巧化解

初到芒温村，周海艳便迅速投入到了解村情民意的工作中。她挨家挨户走访，与村民促膝长谈，聆听他们的心声和诉求。芒温村地处山区，交通不便，农产品“酒香也怕巷子深”是困扰村民多年的难题。村民们种植的冬瓜、芒果等农产品、养殖的生态鸡、牛、羊等，质量上乘，却因信息不畅、销售渠道有限，常常出现滞销的情况，这不仅让村民们的收入受到影响，也打击了他们发展产业的积极性。

2024年12月，村里的冬瓜迎来丰收，但由于运输不便、市场行情波动，不少农户看着满地饱满的冬瓜犯了愁。“这些冬瓜都是村民们起早贪黑种出来的，不能让汗水白流！”这是周海艳了解到冬瓜滞销后的第一想法。她立刻行动起来，探索“电商线上推广+线下对接售卖”的模式：亲自拍摄农产品的照片和视频，详细介绍产品的特点和优势，在朋友圈、抖音等社交平台发布推广；同时主动与周边农贸市场、超市对接，带着样品上门洽谈供货事宜。线上的生动展示吸引了众多网友关注，线下的渠道拓展打开了批量销售通路，多管齐下，原本滞销的7吨冬瓜很快销售一空。

为了让更多人看到村里的好货，她持续通过电商平台推荐芒温村老面瓜、芒果、土蜂蜜等优质农产品，用视频展示产品的生长环境和品质特点，带着镜头走进田间地头和养殖户的鸡舍、羊圈，让网友亲眼看到芒果挂满枝头、“跑山鸡”在林间觅食、山羊在山坡上啃草的场景。驻村半年多来，周海艳通过线上线下结合的方式，累计帮助村民销售玉米150吨，冬瓜、老面瓜、芒果等农产品超12吨，销售额突破33万元。

敬业奉献，立足岗位谋发展

“驻村工作不能只停留在‘帮卖货’，更要帮村里找到长远发展的路子。”这是周海艳常挂在嘴边的话。除了破解滞销难题，她始终把村里的产业发展、民生实事放在心上，用专业和耐心做好每一项工作。

在产业发展上，她结合芒温村的气候和土壤条件，引导村民发展多元产业：巩固提升烤烟种植，邀请技术员优化种植技术；推广烟后轮作蔬菜，让土地在烤烟收获后继续创造价值；积极发展咖啡、甘蔗、魔芋、玉米等适宜作物，形成“一季多收、多元增收”的格局。如今，村里的产业规模不断扩大，村民靠着自己的双手勤劳致富，收入稳步提升。

在医保收缴工作中，她深知“小病拖成大病，大病拖垮家庭”的道理，坚持挨家挨户宣传政策。有的小组道路难行，她就步行前往；遇到老人不会用智能手机缴费，她就用自己的手机代付，再耐心教他们操作；遇到在外务工的村民，她就打视频电话讲解，确保“不落一户、不漏一人”。

物质生活得到改善的同时，周海艳也十分关注村民们的精神文化生活。在她的努力下，芒温村的文化活动日益丰富多彩：她组织村民成立了文艺表演队，利用农闲时间排练传统民间舞蹈、歌曲演唱等节目；在“三八”国际妇女节等节点组织开展文化活动，同时向妇女宣传免费体检和妇女权益保障法，让大家在欢声笑语中提升幸福感。

暖心服务，扎根基层聚民心

平日里，周海艳经常深入群众家中，与村民拉家常、听诉求，了解他们的生产生活困难：哪家孩子上学有困难，她帮忙联系助学政策；哪家老人看病不方便，她帮忙联系医院和车辆；哪家遭遇突发情况，她第一时间上门慰问并提供帮助。她用实际行动践行着“群众利益无小事”的承诺，成为村民最信赖的人。

芒温村条件艰苦，驻村工作既要克服生活上的不便，更要耐住寂寞。刚驻村时，周海艳的女儿刚读大学，一年到头难得见面，她只能通过视频电话缓解思念。挂了电话，她转身又投入工作：“既然来了，就要干出样子，不能辜负村民的期待。”

她把村民当亲人，村民也把她当家人。农忙时，村民会喊她去家里吃饭；逢年过节，家家户户会给她送来自家做的粑粑、腌肉。这份双向的温暖，成了周海艳坚守的动力。她常说：“驻村工作没有惊天动地的大事，都是一件件为民服务的小事，但把小事做好，就是大事。”在她的带动下，越来越多的村民尝试线上销售，芒温村的面貌一天天变好。

如今，她依然保持着刚驻村时的初心，每天穿梭在村里的各个角落，用脚步丈量着山乡的每一寸土地，用行动践行着一名驻村工作队员的使命。周海艳立足岗位、主动作为，用实干与创新诠释驻村帮扶的初心，用责任与担当书写为民服务的篇章，她不仅是破解农产品滞销的“及时雨”，更是为民解忧的群众“知心人”，用实际行动彰显了新时代基层工作者“敬业奉献”的真谛。