“您好，请问要办理什么业务？”

“我想要办理二手房过户，需要到哪些窗口办理呢？”

“请您移步到23号窗口办理就可以了。”……

近日，到县不动产登记窗口办理二手房转移登记的群众如往常般络绎不绝，不动产登记中心工作人员热情、耐心地为每一位前来咨询或办事的群众提供着优质的服务，受到群众的交口称赞。

“在一个窗口就能将二手房交易以及水电气过户全部办理完毕，而且能当天办结当天生效，太方便啦！”“是呀，尤其像我们老年人，不会在手机上操作，窗口工作人员还提供帮办代办服务呢，这么贴心，我们格外满意。”

如此高效、便捷、暖心的办事体验，得益于县自然资源局高度统筹与各责任单位紧密配合，扎实推进“高效办成一件事”工作按时保质落地见效。

为深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，在“互联网+政务服务”的基础上，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，推行集成化办理，实现“一件事一次办”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，提高企业和群众的满意度，县不动产登记中心秉持“便民、高效、规范、创新”的服务宗旨，多方法、多举措提升服务水平，通过增设党员先锋岗、增加容缺事项、主动上门宣传、指派工作人员外出学习等方式，切实解决群众办事难题，持续提升企业和群众的认可度、满意度。

过去，群众买卖二手房申请办理转移登记、税费缴纳、水电气过户事项时，需往返于登记、交易、税务及水电气等多个部门，非常不方便。现在，群众只需到县不动产登记中心“高效办成一件事”综合窗口，就能实现房屋交易合同网签备案、房地产交易税费申报、不动产统一登记、电表过户、水表过户、天然气过户等6个事项高效集成“一次办”。

“我们将继续深入践行以人民为中心的发展思想，坚持把‘高效办成一件事’作为优化政务服务、推动行政效能提质增效的重要抓手，通过优化设置、帮办兜底、‘一窗’受理，不断拓展‘集成办’覆盖范围，持续深化‘精、减、优’服务模式，让群众办事体验从能办、可办、会办向好办、易办、快办升级。”县不动产登记中心相关负责人说。