“我们是县纪委监委的工作人员，麻烦你打开单位意见箱让我们看一下。”“你们单位的意见箱有专人管理吗?多长时间开箱查看一次?”

意见箱是群众信访的入口和渠道，是党和政府了解社情民意的重要窗口。为贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的一系列重要指示批示精神，压紧压实各级各部门信访工作主体责任，畅通群众诉求，做好“送上门来的群众工作”，县纪委监委立足监督职责，于近日派出专项监督检查组，对县政务服务局、人社局，住建局、国税局、中医医院以及四机关大门口等10余家单位、地点悬挂的意见箱管理使用情况进行监督检查，看各部门单位在管理使用中是否存在形同虚设，挂而不用，挂而不管，让意见箱成为摆设，不发挥作用等问题。

“你们单位的意见箱已经损坏，就要及时进行更换，要明确专人管理，并定期开箱查看。”“钥匙随意插在意见箱上，还有人愿意举报?如果群众反映的问题被无关人员获取怎么办?一定要重视起来，加强管理。” 检查组每到一处，都对发现问题及时提出并作出整改要求。 此次监督检查共发现意见箱损坏未及时修理和更换、未明确专人进行管理、未定期进行开箱查看、未按规定悬挂放置意见箱等问题7个，并逐一反馈各单位进行整改。 同时，向全县各单位、各乡(镇)发出进行规范管理的通知，要求在全县范围内举一反三，进行排查，切实发挥好意见箱收集民情民意的作用。

“小小意见箱，架起了党和人民群众的连心桥。随着电话、电子信访平台的推广运用，有的部门单位对意见箱的管理重视不够，意见箱成为畅通群众诉求的卡点和堵点。纪检监察机关要立足监督职责，站稳人民立场，以“小切口”撬动大民生，畅通和解决群众诉求，切实解决好人民群众的急难愁盼。”县纪委监委相关负责人表示。