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【双拥共建】景谷:“一站式”服务+全链条护航,2025年秋季退役返乡士兵“一件事”办理暖人心

来源:县退役军人事务局 吕高峰 时间:2025-09-25 阅读:

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为深入贯彻落实退役军人服务保障工作要求,县退役军人事务局聚焦秋季退役返乡士兵“报到难、跑动多”痛点,成立退役军人服务“一件事”办理专项工作专班,统筹人社、公安、医保、人武等相关部门建立“实时沟通调度”联络机制,打破部门壁垒,形成工作合力。依托县政务服务平台与政务数据直达系统,全力推行“一网受理、分级分类、并联审批”服务模式——退役军人仅需提交一次材料,业务受理后系统智能推送至公安(户籍登记)、人社(社保接续)、医保(待遇衔接)、人武(预备役登记)等部门,各司其职、并联办理,实现“数据多跑路、老兵少跑腿”。

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自9月1日起,县退役军人事务局率先进驻县政务服务中心,联合人社、医保、公安等部门设立“退役军人返乡报到”集成服务窗口,将原本分散在多部门的报到登记、组织关系转接、社保医保接续、落户手续等10余项业务整合为“一窗通办”,彻底解决退役军人“多头跑、重复跑”问题。窗口工作人员同步认真做好政策讲解,为返乡士兵提供“一对一”精准服务:详细解读就业创业税收优惠、职业技能培训补贴、优待抚恤标准等政策,助力老兵快速融入社会、找准发展方向。

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截至目前,已有64名2025年秋季退役返乡士兵通过“一件事”服务窗口顺利完成报到,办理时长有效缩减,效率显著提升。窗口前,刚办完手续的退役士兵周后东感慨:“原以为要跑好几个部门,没想到在一个窗口就能把所有事办好,工作人员还帮我分析了就业方向,真的像回到家里一样贴心!”高效便捷的服务流程、暖心细致的政策指导,切实提升了退役军人的归属感与满意度,真正让返乡士兵感受到“入伍光荣,返乡温暖”。

下一步,县退役军人事务局将持续优化退役军人服务保障机制,以更贴心的举措、更高效的流程、更温暖的服务,助力退役军人在新征程上续写精彩人生。

本文来源:县退役军人事务局 吕高峰 
 
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