“你们镇纪委基层版平台上有一个信访件未签收，请尽快签收转线索处置，按程序核实群众反映的问题!”“你们纪检监察组这条信访件录入的处置时间与上传的附件不一致，需要纠正。”……县纪委监委信访室主任查看了一番检举举报平台后及时与相关部门进行着联系和沟通。

为扎实做好纪检监察系统信访举报工作，县纪委监委加强检举举报平台基层版运行使用的管理和监督，通过深化运用检举举报平台基层版，提高乡(镇)纪委、派驻(出)机构纪检监察干部运用检举举报平台的能力，规范平台运行，确保信访举报件及时、快速、高效办理，不断提高信访工作质效。  2022年以来，县纪委监委充分发挥检举举报平台“千里眼”“顺凤耳”作用，由信访室牵头，抽调部分信息技术业务骨干组成督导组，定期、不定期深入各乡(镇)纪委、各派驻(出)机构对检举举报平台基础版运用情况进行监督检查，对被检查单位的硬件设备配置、网络运行环境和人员上机操作熟练程度等进行督导和综合评估。  对发现问题及时“点对点”提醒，采取“一对一”“手把手”现场教学、现场录入信访件、提出信访办理意见等方式，解决部分人员运用平台不熟练、不规范、不精准等问题，确保大家能够熟练掌握运用平台，及时掌握群众的急难盼愁问题，对办理情况进行跟踪问效。

“通过现场‘一对一’‘手把手’地讲解操作流程，使我进一步掌握了信访举报件的录入、签收及处置流程等操作方法。”勐班乡纪委一名年轻纪检干部说。 “以前为了接收一个信访件至少要耗费半天时间，现在平台上签收信访件，办理流程受到闭环管理，这就倒逼着我们依规依纪依法按程序和时间要求对信访件进行核实办理，平台基层版的运用，提高了办信办案工作效率。”益智乡纪委书记表示。

截至目前，县纪委监委通过检举举报平台向各纪检监察室、乡(镇)纪委、各派驻(出)机构移送、转送信访举报72件次，其中乡(镇)纪委和各派驻(出)机构处置43件次，占60%。提醒谈话14人，问责1人，立案7件9人，给予党纪政务处分12人，移送检察机关3人，发出纪检监察建议书2份，澄清正名11人，实名举报反馈率100%。“深化检举举报平台运用是我们落实健全全面从严治党体系，推动反腐败向纵深发展的一个重要抓手。下一步，我们将坚持问题导向，进一步压实责任，抓好平台深化运用，充分发挥好监督末梢作用，不断提升基层的监督执纪能力。”县纪委监委相关负责人表示。