1月11日下午，县委书记杨建忠主持召开省委第二巡视组巡视“回头看”移交信访件督促化解推进会。他强调：要履职尽责，勇于担当，务实作为，全面提升信访件办理质效，确保交办信访件事事有回音、件件有着落，努力让人民群众满意。县委副书记、县长刀建华参加会议并就抓好移交信访件信访问题实际化解工作提出要求。

杨建忠重点听取了未实际化解问题信访件办理情况汇报，并逐件分析研究存在问题，提出解决的办法，明确责任领导、办理部门、责任人和办理时限、办理要求。

就如何抓好移交信访件信访问题实际化解工作，杨建忠提出五点要求：一是思想上要高度重视。巡视是政治体检，化解好、答复好巡视移交信访件是做好巡视后半篇文章的重要举措，是一项重大的政治任务。抓好巡视移交信访件办理工作是配合做好省委巡视工作的关键举措，是深入推进社会矛盾纠纷化解的有效途径，是检验干部工作作风的重要形式，要站在讲政治、顾大局的高度，切实把思想统一到省委巡视组和县委的要求上来，用心用情用力办理好省委巡视组移交的信访件。二是措施上要切实有效。要牢记“以人民为中心”的发展理念，始终坚持以问题为导向、实事求是，不能满足于把信访件按程序办结，要具体问题具体分析，找准信访问题背后“症结”所在。要按照一件信访件、一名县委常委、一名县政府分管领导、一个牵头部门、一个工作专班的工作机制，加快推进信访问题化解，坚决把问题解决到位，把法律政策解释到位，把思想教育和帮扶措施做到位，让每一件交办事项的办理都经得起时间和实践的检验，做到案结事了、人员息访。三是行动上要迅速落实。要坚持领导带头办理，深入践行“一线工作法”，集中力量解决一批“老大难”信访问题，按照县委常委+县政府分管副县长+办理部门+乡(镇)的模式，春节前对已经实际化解信访问题的信访件，开展一次“回头看”工作。对未实际化解信访问题的信访件要再次组织开展调查核实工作，找准症结所在，依法依规及时核查整改、处理到位，切实提高办理工作的针对性、及时性，增强群众的满意率，按质按量完成移交信访件办理，为人民群众交上一份满意的答卷。四是程序上要规范到位。要认真按照信访程序做好答复工作和严格执行信访问题三级终结制度，认真执行好领导接访制度，按照领导接访制度的要求，科学合理的安排领导进行接访，在领导接访和信访问题答复时要做好记录，确保程序规范到位。五是痕迹上要全面收集。要建立健全信访件办理工作台账，按照“一案一卷、一案一档”的要求，全面收集办理过程中各个环节的痕迹资料，做到有纸质资料、音频材料，全程留痕管理，确保每个办理环节数据和资料真实可靠，确保每件信访件办理工作都可追溯、可“回头看”，经得起历史和人民群众的检验。

参加会议的县处级领导就如何抓好移交信访件信访问题实际化解提出了意见建议。