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【我为群众办实事】从“管理城市”到“服务市民”——景谷城管部门持续践行“721工作法”

来源:县住建局 鲁燕 时间:2026-06-28 阅读:

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城市管理既要守牢秩序底线,也要心系民生冷暖。近期,景谷城管部门参与公租房楼道杂物清理工作,坚持规范公正文明执法,做到执法有力度、服务有温度。

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在专项整治中,工作人员针对占用楼道的垃圾杂物依法进行清理,消除安全隐患。过程中发现一户老夫妇由于女儿在医院待产没有收到清理通知,工作人员了解到情况特殊时间紧急后迅速联系相关部门对物品进行安置,随后夫妇二人赶往医院。

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严格执法之外,温情服务贯穿执法全过程。除了现场柔性劝导,城管部门不断延伸服务触角。巡查途中主动帮扶摔倒市民、协助搬运重物、及时清理路面障碍物;接到小区居民投诉噪音、乱堆乱放问题后,联合社区、物业上门协商化解邻里矛盾。一件件小事,让市民看到执法队伍除了制服之外的温情一面。

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“力度是底线,温度是初心,二者缺一不可。”柔性执法绝不等于放任不管,严格执法也不等于冷漠生硬。近年来,景谷城管部门持续践行“721工作法”,从“管理城市”到“服务市民”,城管执法的转变,是城市精细化治理的生动缩影。当法律威严遇上人文关怀,秩序与烟火便可共生共存。行走在城市街巷,规范有序的道路、热闹文明的街巷,正是城管执法刚柔并济绘就的最美风景。

本文来源:县住建局 鲁燕 
 
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