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【基层治理】景谷:汇聚基层治理“新”力量

来源:县委社会工作部 董玉玲 时间:2026-04-21 阅读:

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“您好老板,我是食品安全义务监督员,你店里的厨余垃圾堆积较多,得及时清理。”近日,外卖骑手小李在一家小吃店等候取餐时,发现了食品安全隐患,语气诚恳地向店老板提醒。店老板连忙停下手中的活,一边俯身清理垃圾,一边笑着回应:“感谢你的提醒,马上清理。”一句贴心提醒,一次积极配合,正是景谷新就业群体从“城市奔跑者”向“流动监督员”转变的生动缩影。

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近年来,景谷立足新就业群体覆盖广泛、方式灵活、流动性强的特点,积极鼓励推动网约车司机、快递员、外卖骑手等“流动力量”参与到店铺卫生监督、邻里矛盾纠纷调解等工作,探索出一条“服务有温度、管理有力度、融入有深度”的新路径,有效提升新就业群体的归属感和基层治理参与度。

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景谷充分发挥外卖骑手、快递员走街串巷的职业优势,建立“发现—上报—处置—反馈”的闭环管理机制,选聘12名外卖骑手为“食品安全义务监督员”、17名快递员为“基层治理志愿者”,鼓励在日常取送餐和送包裹间隙,通过“随手拍、随时报”的方式,对食品安全、环境卫生、安全隐患等问题,第一时间通过专用渠道反馈至县市场监管部门和社区,110余条有效信息被监管部门采用,有效推动20多家食品经营商家完成卫生问题整改。

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与此同时,景谷坚持需求导向,统筹各类资源打造全方位服务体系,不断增强新就业群体的归属感和幸福感,积极推进“友好场景”建设,挂牌“小哥食堂”2个,提供实惠的专属套餐;依托社区党群服务中心、零工市场整合建设2个“云岭先锋新家园”,按“6+X”标准配置休息座椅、充电设备、饮水装置等暖心实用的服务设施,让新就业群体“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”;建设5个“骑手友好社区”,落实“暖新”十件实事,联合人社、司法、工青妇等部门,为新就业群体提供技能培训、法律援助、健康体检等服务。

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此外,景谷还创新线上、线下诉求收集办理工作机制,线上开通“‘码’上诉、马上办”平台,线下定期召开“新心恳谈会”,联合多部门协同处置,让诉求一键直达、有人倾听,累计解决城市建设问题中充电桩安装、小区出入不便等诉求37件,办结率100%。

本文来源:县委社会工作部 董玉玲 
 
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