1月20日清晨，景谷镇“阳光家园”残疾人托养服务项目负责人的电话铃声响起。来电的是景谷镇云盘村村民付大哥，他的声音里满是焦灼与无助。

付大哥的妻子是“阳光家园”项目在册的重度肢体、智力和精神残疾人托养服务对象。1月19日晚，她突然发病，出现辗转难眠、言语异常的症状，家属上前安抚时，她情绪激动，甚至有伤人倾向。看着妻子痛苦挣扎，家庭困难的他又顾虑120送诊费用较高，付大哥第一时间想到了“阳光家园”服务团队，抱着试一试的心态拨通了求助电话。

接到求助后，服务机构负责人黄铃立即联系景谷镇残联，小田迅速将情况反馈至镇社会事务办、卫生院、派出所及云盘村。作为面向残疾人的专项托养服务项目，“阳光家园”不仅承担日常照料职责，更搭建起“服务对象－服务机构－政府部门”的快速联动桥梁。

各部门接到消息后迅速响应，秉持“生命至上、民生为本”理念，组成联合救助小组赶赴现场。抵达后，各部门分工协作，派出所民警第一时间进行安全管控，用温和言语安抚患者情绪，避免其因刺激引发过激行为；镇卫生院院长详细询问患者既往病史、日常用药情况，为后续诊疗提供关键依据；镇社会事务办工作人员则向家属细致解读残疾人救治救助政策，打消其顾虑。云盘村村委会同步行动，联系了包车送诊。

在多部门通力协作下，1月20日下午，患者顺利被护送至普洱市第二人民医院接受专业治疗。看着妻子得到及时救治，付大哥悬着的心终于落下，连连向工作人员道谢。

此次紧急救助，充分彰显了“阳光家园”残疾人托养服务项目的民生价值。凭借长期专业贴心的常态化服务，“阳光家园”早已成为残疾人及家属信赖的依靠——危急时刻，付大哥第一时间求助的选择便是最好证明。作为基层助残服务的“前哨站”与“连心桥”，项目既为重度残疾人提供日常照料，又能在突发状况中高效传递需求、衔接资源，切实解决残疾人家庭的急难愁盼。未来，“阳光家园”将坚守助残初心，织密特殊群体民生保障网，让温暖与关怀直达每一位服务对象身边。