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【学习进行时】以文赋能一线人员讲好政务服务故事——县政务服务中心开展信息写作专题培训

来源:县政务服务局 时间:2025-08-29 阅读:

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8月28日晚,县政务服务中心信息写作专题培训举行。此次培训,以信息写作为专题,旨在通过信息写作培训,促进政务服务队伍人员综合素质提升,更好地挖掘、传播政务服务一线鲜活故事,以专业赋能推动政务服务宣传工作再上新台阶。

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培训中,县融媒体老师结合自身多年实践经验,围绕政务服务信息的特殊性,从如何发现信息线索、信息写作的结构与技巧、政务服务案例的挖掘与呈现、新闻照片拍摄技巧及注意事项等方面深入浅出地进行了讲授。针对窗口工作中常见的服务创新、便民举措、群众好评等场景,老师通过“理论讲解+案例分析+现场互动”的形式,指导学员如何捕捉工作中的“闪光点”——从一份贴心的便民指南、一次高效的跨部门协作,到窗口人员耐心帮助老人办业务的细节,都能转化为有温度、有力量的政务信息素材。

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“以前总觉得新闻信息写作离窗口工作很远,这次培训让我明白,我们每天接待的群众、处理的业务,都是最生动的宣传素材。”政务服务中心税务窗口工作人员谢应友在培训后说道。大家纷纷表示,将把培训所学运用到实际工作中,不仅要当好政务服务的“执行者”,更要成为政务服务故事的“记录者”和“传播者”,让更多群众了解政务服务的创新举措,感受政务服务的温度与效率。

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此次专题培训,是县政务服务局加强政务服务中心干部队伍建设、提升综合履职能力的重要一环,不仅填补了政务服务一线人员在信息写作领域的知识空白,更搭建起“政务服务实践”与“宣传传播”之间的桥梁。

下一步,县政务服务局将围绕提升政务队伍综合能力,结合工作实际高质量组织系列培训,推动政务服务信息工作从“被动应对”向“主动发声”转变,以更鲜活的故事、更接地气的表达,展现政务服务队伍的良好形象,为优化营商环境、提升群众满意度注入新活力。

县政务服务中心干部职工68人参加此次培训。

本文来源:县政务服务局 
 
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